1.Właścicielem sklepu Internetowego www. etuinaokulary.com.pl jest firma:

GR8Concept, ul. XXI wieku 15c/2; 05-509 Józefosław;

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę Internetową sklepu www.etuinaokulary.com.pl, telefonicznie lub mailem. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia e-mailem. Potwierdzenie to jest automatycznie generowane przez system i jest dla Państwa dowodem otrzymanego przez nas zamówienia.

4. W sklepie zakupy można robić tylko i wyłącznie na kartony lub małe opakowania zbiorcze (zamówienia na sztuki nie będą realizowane). Ilość artykułów w kartonie oznaczona jest liczbą w nawiasie przy każdej nazwie produktu. Jeżeli w nawiasie jest tylko jedna liczba (np. 100) to oznacza to, że klient musi zakupić 100 szt. danego asortymentu. Jeżeli natomiast w nawiasie znajdują się dwie lub więcej liczb (np. 10/100) to oznacza to, że minimalna ilość jaką zrealizujemy jest 10.

5. Jeśli zamówiony towar znajduje się w całości w magazynie, pracownik firmy skontaktuje się z Państwem w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia. Jeśli zamówienie nie będzie potwierdzone to nie będzie ono realizowane.

6.  Klient może anulować zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia:

- telefonicznie,

- e-mailem.

Klient nie może anulować zamówienia, które jest przez niego potwierdzone.

7. Realizacja zamówienia następuje w przeciągu 2-3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

8. Koszty przesyłki
Firma wysyła towar za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Ceny zawarte w poniższym cenniku są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%)
oraz dotyczą tylko wysyłki na terenie Polski.
Sposób dostawy, koszt dostawy (brutto):

Firma kurierska GLS: płatność przelewem -  cena 19,00zł
Firma kurierska GLS: płatność za pobraniem -  cena 21,00zł

9.Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go pod adresem sklepu przesyłką pocztową. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z opisem przyczyny reklamacji. Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrot pieniędzy.

9.Jeżeli paczka nosi zewnętrzne ślady uszkodzenia kurier ma obowiązek wypełnić protokół uszkodzenia. Jeżeli okaże się, że po rozpakowaniu paczki znajduje się w niej uszkodzony towar, należy o tym niezwłocznie powiadomić kuriera dostarczającego paczkę lub firmę kurierską, która zajmowała się dostarczeniem paczki. Prosimy zachować dla siebie kopie protokołu i przefaksować ją do firmy GR8Concept. Ten dokument jest podstawą do reklamacji.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z opisem przyczyny reklamacji. Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.

Realizacja zamówienia w sklepie www.etuinaokulary.com.pl odbywa się według niniejszego Regulaminu. Złożone zamówienie w sklepie internetowym oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z Regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.